翻譯企業(yè)的市場(chǎng)細(xì)分策略
2016-06-21 10:45:09 etogether.net 網(wǎng)絡(luò) 次
企業(yè)把營(yíng)銷目標(biāo)集中到某一特定細(xì)分市場(chǎng)，這一特定的細(xì)分市場(chǎng)可以是特定的顧客群，可以是特定的地區(qū)，也可以是特定用途的產(chǎn)品等。由于企業(yè)目標(biāo)更加聚焦，可以集中精力追求降低成本、差異化或最優(yōu)成本，使自己競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)更強(qiáng)。使得公司在原有的產(chǎn)品在原有的市場(chǎng)中尋求擴(kuò)張的發(fā)展。本文以專利翻譯為例，簡(jiǎn)單介紹一些市場(chǎng)策略。
1．鼓勵(lì)現(xiàn)有的客戶把更多業(yè)務(wù)交給我們
對(duì)于翻譯企業(yè)現(xiàn)有的需要專利翻譯服務(wù)的客戶，其往往出于分散經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)的考慮，而只將一部分的專利翻譯業(yè)務(wù)委托給該翻譯企業(yè)完成。該翻譯企業(yè)應(yīng)該在保證提供穩(wěn)定的翻譯質(zhì)量以及交付最終的譯文產(chǎn)品的基礎(chǔ)上，勸說(shuō)客戶將更多比例的專利翻譯稿件委托給該翻譯企業(yè)，因?yàn)樵摲g企業(yè)的系統(tǒng)管理可以省去客戶極大的管理成本與復(fù)雜度，并能通過自身的項(xiàng)目管理體系和質(zhì)量控制體系實(shí)現(xiàn)客戶稿件處理的高質(zhì)量服務(wù)。
2．吸引原來(lái)購(gòu)買競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手企業(yè)的客戶來(lái)我們公司
該類翻譯企業(yè)的大部分客戶，在進(jìn)行專利翻譯外包的同時(shí)，除了選擇該翻譯企業(yè)占其一定的比例外，還將一部分比例委托給其他規(guī)模小的翻譯公司，以及將一小部分直接給自由譯者。選擇其他小的翻譯公司是出于對(duì)該翻譯企業(yè)的約束與限制，選擇其他自由譯者是緣于傳統(tǒng)的模式的難以舍棄。
該類翻譯企業(yè)對(duì)這些小翻譯公司以及自由譯者形式的各類競(jìng)爭(zhēng)者，一方面保持原有的質(zhì)量外，要宣揚(yáng)通過自身的作業(yè)模式達(dá)到穩(wěn)定翻譯質(zhì)量的過程。另一方面，還要分析指出這些客戶這樣做會(huì)存在以下一些弊端：(1) 服務(wù)不穩(wěn)定，這些小翻譯公司或自由譯者往往因?yàn)樽g員在時(shí)間上的不充分（兼職工作）導(dǎo)致翻譯時(shí)間不能滿足專利申請(qǐng)的時(shí)效要求；(2) 質(zhì)量不穩(wěn)定，這些小翻譯公司或自由譯者因?yàn)闆]有經(jīng)過審?；驈?fù)核過程，導(dǎo)致質(zhì)量不穩(wěn)定；(3) 成本不經(jīng)濟(jì)，經(jīng)過這些小翻譯公司或自由譯者完成的翻譯件在回到法律事務(wù)所或?qū)＠砉緝?nèi)部還需要再進(jìn)行一次校對(duì)、二次校對(duì)及其他處理，加大了技術(shù)與管理的成本。從而勸說(shuō)客戶將一部分或大部分的專利翻譯份額轉(zhuǎn)移至自己。
3．說(shuō)服原有市場(chǎng)中目前還未購(gòu)買的客戶來(lái)到我們公司
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